Declaración de accesibilidad

• el sitio web de Bookfront en getbookfront.com;
• las páginas de reservas que alojamos para los negocios (direcciones que empiezan con /book/); y
• la app de Bookfront que los negocios usan para administrar sus citas.

Desarrollamos y probamos Bookfront conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Esto incluye la norma israelí IS 5568, basada en WCAG 2.0 nivel AA y exigida por el reglamento 35 de las Regulaciones de Igualdad de Derechos para Personas con Discapacidad (Ajustes de Accesibilidad en los Servicios) de 2013. También incluye WCAG 2.1 nivel AA, el nivel que generalmente se espera conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

Estado: parcialmente conforme. Nuestro equipo auditó Bookfront el 30 de septiembre de 2026 y corrigió lo que encontró; abajo se indican los principales puntos que siguen pendientes. Bookfront todavía no ha sido auditado por un experto independiente en accesibilidad. Planeamos hacerlo y actualizaremos esta declaración con los resultados.

• Las páginas usan encabezados, regiones y listas reales, para que los lectores de pantalla puedan recorrerlas.
• Todo se puede usar con el teclado, el foco siempre está visible y el sitio web tiene un enlace “Saltar al contenido”.
• Los campos de los formularios tienen etiquetas y ejemplos visibles, y los mensajes de error dicen qué corregir.
• Las imágenes e ilustraciones del producto tienen descripciones de texto o están marcadas como decorativas.
• El texto cumple los requisitos de contraste de color. Cuando un negocio elige su propio color de marca, la página de reservas ajusta el color del texto para que siga siendo legible.
• Las páginas en hebreo se leen de derecha a izquierda y las páginas en inglés de izquierda a derecha, y el contenido está marcado con su idioma.
• Las páginas funcionan con un zoom del 200% y en pantallas pequeñas, y los botones en los teléfonos miden al menos 40 píxeles de alto.
• Las animaciones se reducen cuando tu dispositivo pide menos movimiento.
• Reservar no tiene límite de tiempo y no requiere cuenta ni contraseña.

• Todavía no hay una auditoría independiente, y aún no hemos hecho pruebas con lectores de pantalla en dispositivos reales, así que puede haber problemas que no hemos encontrado.
• Las fotos, los logotipos y las descripciones de las páginas de reservas los agrega cada negocio. Los negocios pueden describir las fotos de su galería, pero es posible que algunas fotos no tengan descripción de texto.
• Algunos estilos de página de reservas tienen un color de fondo que se mueve lentamente y se reproduce una vez, durante unos 26 segundos, sin botón de pausa. Se desactiva cuando tu dispositivo pide menos movimiento. Planeamos acortarlo o agregar una forma de detenerlo.
• Cuando eliges un día para una cita, un día que ya está lleno se anuncia solo después de elegirlo, cuando la página de reservas dice que no quedan horarios. Planeamos anunciarlo en la lista de días.
• En la app, las citas se pueden mover arrastrándolas. Si no puedes arrastrar, abre la cita y cambia su hora.
• Cuando la protección contra bots está activada, la verificación la proporciona Cloudflare. No la controlamos; si te impide continuar, comunícate con el negocio o con nosotros.
• Las imágenes de Bookfront en nuestro sitio web son ilustraciones con descripciones de texto, no pantallas funcionales.

Bookfront es un servicio en línea y no tiene instalaciones abiertas al público. Si tienes preguntas sobre la accesibilidad de las instalaciones de un negocio, como la entrada, el estacionamiento o las salas de tratamiento, comunícate con el negocio. Sus datos están en su página de reservas.

Si tienes problemas para usar cualquier parte de Bookfront, o necesitas información en otro formato, comunícate con quien coordina la accesibilidad en Bookfront, [ACCESSIBILITY COORDINATOR NAME]:

• Correo electrónico: hello@getbookfront.com
• WhatsApp: [SUPPORT WHATSAPP]
• Correo postal: [OPERATOR LEGAL NAME], [ADDRESS]

Indícanos la dirección de la página, qué intentabas hacer, qué salió mal y qué dispositivo, navegador o tecnología de asistencia usas. Te responderemos en un plazo de 5 días hábiles. Si no puedes reservar desde una página de reservas, llama directamente al negocio, o escríbenos y le pasaremos tu solicitud al negocio.

Esta declaración se preparó el 25 de septiembre de 2026 y se actualizó el 30 de septiembre de 2026. Revisamos por última vez la accesibilidad de Bookfront el 30 de septiembre de 2026, en una auditoría interna de nuestro equipo conforme a WCAG 2.2 nivel AA. La auditoría cubrió el sitio web, las páginas de reservas y la app, en inglés y hebreo, en computadoras y teléfonos. Combinó pruebas automáticas (axe-core) con pruebas manuales: solo teclado, foco, cómo los lectores de pantalla ven cada página, contraste de color, zoom del 200% y pantallas pequeñas, espaciado del texto y movimiento reducido. Revisamos la accesibilidad de Bookfront al menos una vez al año y cada vez que hacemos cambios importantes.