Términos de SMS

Nombre del programa: Bookfront Appointment Messages (mensajes de citas de Bookfront). Bookfront, operado por [OPERATOR LEGAL NAME], envía estos mensajes en nombre del negocio donde reservaste, y solo sobre tus citas con ese negocio. Cada mensaje incluye el nombre del negocio. En EE. UU., los mensajes llegan desde un número gratuito (toll-free) de Bookfront. En Israel, llegan desde un nombre de remitente.

En la página de reservas de un negocio, marca la casilla para recibir mensajes de texto sobre tu cita. La casilla es aparte de la reserva, nunca está marcada de antemano y no tienes que marcarla para reservar. Al marcarla, aceptas recibir los mensajes que se describen abajo en el número de celular que ingresaste.

• una confirmación cuando reservas;
• un recordatorio antes de tu cita; y
• un aviso si tu cita se cambia o se cancela.

Los mensajes pueden incluir un enlace para ver o administrar tu reserva. Nunca enviamos mensajes de marketing ni promocionales.

Cuando un día está lleno, la página de reservas de un negocio puede permitirte unirte a su lista de espera. Hay una casilla aparte para los mensajes de texto de la lista de espera, que nunca está marcada de antemano, y no tienes que marcarla para unirte ni para reservar. Solo aplica a esa solicitud. Si la marcas, te enviamos:

• un mensaje con un enlace para confirmar tu solicitud (tu solicitud no empieza hasta que la confirmes); y
• un mensaje cuando se libera un horario que pediste, hasta 2 al día, hasta que reserves, salgas de la lista o pasen tus fechas.

Los avisos se envían entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m. (EE. UU.) o las 9:00 p. m. (Israel), en la zona horaria del negocio, y no desde el viernes a las 2:00 p. m. hasta el final del sábado en el caso de negocios en Israel. El enlace de cada aviso te permite reservar, cambiar tu solicitud o salir de la lista. Los mensajes de texto de la lista de espera solo se envían en países donde Bookfront los activó; en otros lugares, los avisos de la lista de espera llegan por correo electrónico.

La frecuencia de los mensajes varía según tus reservas y, por lo general, no pasa de 4 mensajes por cita. Los avisos de la lista de espera son hasta 2 al día por solicitud, más el mensaje para confirmarla.

Ni Bookfront ni el negocio te cobran por estos mensajes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos (Msg & data rates may apply), según tu plan de celular.

Números de EE. UU.: responde STOP a cualquier mensaje. También puedes responder END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT, STOPALL, REVOKE u OPTOUT. Te enviaremos un mensaje de confirmación y después no recibirás más mensajes. Para volver a recibirlos, responde START. Escribe estas palabras en inglés, tal como aparecen aquí.

Números de Israel: abre el enlace de cualquiera de nuestros mensajes (“Detalles o dejar de recibir textos”) y elige “Dejar de recibir mensajes”. También puedes pedírselo al negocio, que puede registrar tu solicitud en Bookfront, o escribirnos a hello@getbookfront.com o por WhatsApp al [SUPPORT WHATSAPP], y dejaremos de enviarte mensajes.

Dejar de recibir mensajes, de cualquiera de estas formas, detiene los mensajes a tu número de todos los negocios en Bookfront. No cancela tu cita, y es posible que sigas recibiendo correos electrónicos sobre ella.

Responde HELP a cualquier mensaje si tienes un número de EE. UU., escríbenos a hello@getbookfront.com o por WhatsApp al [SUPPORT WHATSAPP]. Si tienes preguntas sobre tu cita, comunícate con el negocio.

Las compañías telefónicas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Es posible que los mensajes no lleguen si tu teléfono está apagado, fuera de cobertura o si tu compañía telefónica no los admite.

Solo enviamos mensajes de texto a tu número de celular sobre tus citas, como se describe arriba. No vendemos, alquilamos ni compartimos números de celular, ni datos de suscripción y consentimiento para mensajes de texto, con terceros ni empresas afiliadas para fines de marketing o promocionales. Nuestra Política de privacidad explica el resto.

Podemos actualizar estos términos y publicaremos los cambios aquí. Preguntas: [OPERATOR LEGAL NAME], [ADDRESS], hello@getbookfront.com.